在人工智慧 AI 技術日益普及的今日，就業市場所需的技能也正經歷一場前所未有的變革。為了應對這股浪潮，AI 巨擘 OpenAI 近日宣布了兩項重大計畫：推出 AI 人才媒合平台「OpenAI Jobs Platform」，以及建立「OpenAI 證書（OpenAI Certifications）」認證體系，旨在為 AI 時代的工作者賦能，並設法減少一點當前人才市場的技能落差。
AI 技能需求遽增，人才何處尋？
根據 OpenAI 的觀察，AI 不僅將創造出當今不存在的全新工作，同時也將對現有職位帶來衝擊。許多企業意識到導入 AI 能提升營運效率，但卻苦於找不到具備相應技能的人才。另一方面，許多工作者雖然有意願學習 AI 技能，卻缺乏一套客觀的標準來衡量自身能力，並向潛在雇主證明自己。為解決此問題，OpenAI 應用執行長 Fidji Simo 表示，他們將透過教育和媒合，擴大 AI 所帶來的經濟機會。這也是 OpenAI 繼提供免費版 ChatGPT，讓全球數億人得以更容易接觸並應用 AI 技術後，將目光投向勞動力市場轉型議題。
打造 AI 人才的學習與媒合生態系
OpenAI 的計畫主要圍繞著 OpenAI 證書和 OpenAI Jobs Platform 兩大核心：
1、OpenAI 證書（OpenAI Certifications）
建立一套具公信力的 AI 技能認證標準，讓人才的能力有所依據。此認證將涵蓋從 AI 基礎應用到進階提示工程（Prompt Engineering）等多個級別，任何人都可以透過 OpenAI 的線上學習平台「OpenAI Academy」進行學習，並利用 ChatGPT 的「學習模式（Study Mode）」準備及完成測驗。OpenAI 的目標是在 2030 年前，為一千萬名美國人提供此項認證。目前零售業龍頭 Walmart 已率先宣布將導入 OpenAI Academy 及認證系統於員工訓練中，協助員工提升 AI 技能。
2、OpenAI Jobs Platform
目標是打造一個專為 AI 人才設計的媒合平台，精準連結企業需求與求職者技能，平台將整理出各種各個級別、具備 AI 技能的求職者，無論是正職工作或是專案合作，都能讓企業能更有效率地找到合適人選，此服務預計於 2025 年稍晚後正式上線。
不僅是媒合，更是未來職場的語言標準
從更宏觀的角度來看，OpenAI 的這兩項計畫不僅僅是推出一個求職平台或一套認證課程。其更深層的意圖，在於定義未來職場對於 AI 技能的「語言」與「標準」。
過去，企業在招募時可能難以具體描述所需的 AI 技能；求職者也難以量化自己的 AI 能力。OpenAI 透過建立一套標準化的認證體系，試圖讓「AI 技能」成為一個可被清晰定義、衡量與溝通的概念。這將有助於加速人才的流動與媒合，並推動整體產業的 AI 化進程。
AI 賦能，從個人到整體經濟的轉型
AI 技術的發展，無疑將對社會帶來結構性的改變。OpenAI 透過教育與媒合雙管齊下的策略，不僅是為了讓更多人能夠掌握並應用 AI ，更是為了解決當前的人才缺口，為 AI 的未來鋪路。此舉不僅能為個人創造更多經濟機會，也將為整個社會的創新與發展注入新的動能。正如原文所強調的：「我們的目標是確保每個人都能從 AI 的進步中受益」（Our goal is to ensure that everyone can benefit from the advancements of AI）。 這場由 AI 引領的職場革命，才正要開始。
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本文首圖採用 Google Gemini AI 生成
