根據路透社的一篇報導 OpenAI’s Altman says AI unlikely to lead to ‘jobs apocalypse’ 提及，OpenAI 執行長 Sam Altman 近日在澳洲聯邦銀行於雪梨舉辦的會議上發表演說時，表示人工智慧的快速發展與普及，並未引發他曾經擔憂的全球就業末日，還說這項技術所取代的白領工作數量也遠低於他當初的預期。
Altman 指出，自2022年推出 ChatGPT 以來，OpenAI 對技術發展的預測大致準確，但在社會與經濟影響的預估上卻犯了相當大的錯誤。他在接受澳洲聯邦銀行執行長採訪時坦言，原本以為入門級的白領工作短期內將會受到更大規模的衝擊甚至被淘汰，但以目前的實際狀況看來並非如此，並表示他很高興他在這件事情上是判斷錯誤的。
人類互動需求成為保住飯碗關鍵
Altman 當天並未提供具體的就業資料，但他過去確實曾討論過人工智慧進步可能導致整個產業出現大規模裁員，但他現在體認到，儘管人工智慧在許多領域和工作中扮演越來越重要的角色，就業市場中仍有一部分強調人類特質的工作內容是無法被完全取代的。
他也提到他自己曾嘗試用 AI 回覆 Slack 和電子郵件，並標明這是他的 AI，但後來他又改回部分訊息由他本人來回覆，因為他發現人們仍然很在意與真人的互動，也因為如此，他不認為自己能在短時間內將這類任務外包給人工智慧處理。
科技大廠不再悲觀看待就業前景
這些體悟讓他相信，許多工作中所需要的人際互動是不會被人工智慧取代的，他也進一步說明，這些正向與負向的實際應用經驗都讓他更新了看法，未來的就業情況可能會與他們原本所設想的截然不同，但他不認為市場會出現如其他科技大廠所宣揚或談論的那種大規模就業末日。
首圖由 Nano Banana AI 生成
